Conforme a la normativa peruana de protección al consumidor, se pone a disposición de los usuarios el presente Libro de Reclamaciones virtual para registrar reclamos o quejas relacionados con el servicio profesional de tasación.
Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el servicio profesional recibido.
Queja: Disconformidad no relacionada al servicio, sino a la atención o trato.
El registro será atendido dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana. La presentación del reclamo no limita el derecho del consumidor a acudir a otras instancias.